Met UX Research leer je begrijpen hoe een doelgroep met een product of dienst omgaat (zich gedraagt), wat hen daarin motiveert en hun behoeften zijn. Door vragen te stellen, te observeren, te inspecteren en te evalueren. Veel gebruikte onderzoeksmethoden zijn: interviews, enquêtes, gebruikerstesten, taakanalyses, vergelijkingsanalyses, etc.
Focus op e-mail
Onze focus is UX Research voor het digitale product E-mail. Wij onderzoeken hoe de e-mails van jouw bedrijf worden ervaren door de mens achter het e-mailadres: wat maakt dat ze bereid zijn actie te ondernemen? Wat houdt ze tegen?
Wil je er meer over weten? Neem dan contact met Mariska Franse: mariska@aboutux.nl.